近年来，电瓶车引发多起火灾事故，其中80%火灾为充电时引发，而在致人伤亡案例中，90%发生在门厅、过道以及楼梯间，超过一半电瓶车火灾，发生在夜间充电过程中。电瓶车因价格低廉、充电成本低等特点，受到广大群众热捧，然而安全问题也层出不穷。“我经常在电梯里碰到有人把电瓶车骑进来，真的太危险了，说了也不听。”靖江市斜桥镇牧城社区的住户陈大爷抱怨道。尽管公安部早在2017年就发文明确禁止电瓶车入楼，但还是有很多居民为贪图方便，把电瓶车停在楼道内、带上电梯，甚至私拉电线给电瓶车充电，这样的充电方式隐患重重，一旦突发火灾，后果不堪设想。

群众点单，组织深入调研

为有效解决电瓶车入户充电等安全问题，斜桥镇人大组织引导人大代表积极担当、主动作为，对现象较为严重的阜康、港阜等几个社区进行了前期调研，并深入剖析了原因，主要有以下三点：居民安全意识薄弱。目前留在小区内的大部分居民为老年人，他们认为上楼充电比充电桩“更划算”，对可能造成的严重后果认识还不够深刻。社区基础设施不足。不少居民反映：“社区什么都好，就是电瓶车充电不太方便，充电桩设施不全，每次要排队等不少时间。”前期安置社区充电接口太少，不能完全满足大家电瓶车充电需求，无处充电成了居民共同的困扰。部门联合监管不足。镇安监部门、社区管理科以及各社区对电瓶车违规充电的行为监管力度还不够，缺乏有效的举措从根源上杜绝安全隐患的发生。

代表建议，人大迅速转办

在接受到群众点单之后，镇人大迅速接单、即刻响应，在充分做好了前期调研的基础上，联合多个部门集中讨论、商讨对策，致力解决居民问题。成立问题专班。通过社区网格员走访入户，梳理居民提出的问题清单，建立电瓶车底数台账，摸清社区内公共用地可利用空间，做到充电桩“应建尽建”。加大宣传力度。社区组织网格员逐门逐户送上“一封信”，面对面宣传电动车“飞线”“上楼”充电的危害，利用居民微信群发布安全生产事故及火灾案例，以做警戒。监督部门履职。督促镇消防委员会对社区的安全隐患进行全面的摸排；代表提出建议，助力镇社区管理科就电瓶车“上楼充电”项目提出解决方案，电梯AI智能报警项目能从源头上遏制电瓶车上楼充电的现象。

人大督单，履职成效显著

在镇人大的督促推动之下，电瓶车“高层充电”现象被遏制的成果显著。居民安全意识提高。镇人大加强与安监、消防等部门的联系，人大代表入户开展消防火灾等方面安全教育宣讲活动，持续解决好“人”的意识问题，引导居民从“要我安全”自觉地转变为“我要安全”。AI智能项目落地。由于电动车数量较多，光靠人力已经不能进行有效监督，势必要在“数字”上下功夫。助力斜桥镇政府运用科技手段，实现“数字”监督、全天候监督。截至目前，已投入52万元实施电梯AI智能项目，港阜、兴阜、阜康、新纪元和牧城社区5个试点社区，共计完成488台AI智能报警设备的安装与调试，使用效果较好，有效降低了充电隐患。居民充电问题解决。针对电瓶车违规充电现象，代表们通过入户走访，了解居民需求，推动镇相关部门及社区加快联系充电桩安装事宜，根据小区建设面积、住户数等设置足够数量的电动车充电设施，按照采购程序采购充电设备，并安装调试到位，满足居民的基本充电需求。

“滴滴滴……电动车请勿进入电梯。”一名代表尝试将一辆电瓶车推进电梯轿厢内，随即响起了机器警报声，电梯立刻停止运行，只有将电动车推出电梯轿厢后，电梯才能正常运行。“有了电梯AI智能报警系统，电瓶车再也上不了楼了，在楼道充电情况也随之改善了不少。”陈大爷连声点赞。

下一步，斜桥镇人大将持续深化“你点我督”推动解决民生问题，通过调研走访、平台收集、微信议事群等多渠道倾听民声，汇集民意，充分发挥人大监督职能，实实在在助力解决群众生活中的实际问题。