“在家门口就能享受到免费医疗服务,还能了解糖尿病预防与治疗,这个代表工作站办的真好!”在第18个联合国糖尿病日,刚测完血糖的刘奶奶竖起了大拇指。
刘奶奶所说的“代表工作站”就是位于姜堰区天目山街道的“杏林”人大代表工作站。该工作站遴选20多名医疗卫生领域的“专家型”人大代表作为共建代表,紧扣“康养名城”发展定位,发挥代表特长,打造“流动诊所”,为群众生命健康安全贡献智慧力量。 “望”表知里察民情 “杏林”人大代表工作站将人大代表分成2个小组,通过“上下联动、左右联合”实现各级各区域医疗资源的交流互动。按照工作计划,对群众反映的医卫难题开展定期“巡诊”,变“坐等上门”为“主动服务”,及时了解百姓所需所盼,切实让群众感受到人大代表的温暖。根据群众需求,两年来,走进社区、学校、机关开展幼儿哮喘、皮肤病、老年疾病、心理健康、中医养生等专题活动14次,惠及群众5000多人,为群众健康谋取更多保障,为康养名城凝聚发展共识。 “闻”声知盼听民意 “杏林”人大代表工作站坚持线上线下全方位倾听民声、了解民情、反映民意。每月定期接待选民,并通过“您码上说 我马上办”在线平台收集建议意见,对“急难愁盼”问题及时回应。特别针对老年人不会使用智能手机情况,工作站在醒目位置设置“民生回音壁”,群众利用便签贴留下个人诉求。今年以来线上线下收集建议72条,答复反馈65条,满意率100%。在有力推动下,泰州第二人民医院、中医院等医院安排志愿服务人员,帮助老年人智能挂号、缴费、化验查询打印等服务,为他们提供方便快捷的就医服务,真正实现“民有所呼、我有所应”。 “问”计知需聚民智 医疗始终是老百姓关心的问题,也一直是代表们关注的焦点。“杏林”人大代表工作站坚持把调查研究作为建言献策的必修课,全体代表深入群众听需问计,通过走访调研、问卷调查等形式,收集到百余条关于医卫方面的建议意见,转化为有效建议意见10多件。其中,袁泉代表提出的加强青少年心理健康教育的建议,得到了党委政府的高度重视。通过持续监督助推,目前,辖区内各学校已经建成未成年人关爱站点,心理健康教育纳入教学规划,实现未成年人救助保护全覆盖。周树梅代表提出关于加大宣传急救知识的建议后,社区、学校、单位将全员急救培训纳入日常重要工作,与挂钩医疗机构双向联系,定期进行急救培训,提高群众自我急救水平。 “切”脉知症解民忧 “工作站在为百姓免费诊疗的同时,还能面对面收集解答群众的相关问题,架起了一座爱心暖心的‘连心桥’。”省人大代表、泰州市第二人民医院原党委书记沈宇清说道。针对监督中发现的问题,工作站督促整改抓落实,当好群众“代言人”。针对基层医院医疗水平不高的问题,今年4月,姜堰中医院副院长李平发挥“头雁”作用,带领康复科、心内科、老年病科的专家,在相关社区卫生服务中心成立医共体专家工作站,依托自身的先进管理经验和优质医疗资源,积极发挥专家领军作用和帮带培养人才作用,加强交流互动,提升社区医疗综合能力,为辖区居民提供方便快捷的医卫服务,达到头雁领飞、群雁伴飞、雁阵齐飞的效果。 下一步,“杏林”人大代表工作站将继续发挥专业代表的特长优势,以“站”为媒、以“医”为桥,用实际行动为群众办实事、解难题,切实提升人民群众的幸福感,彰显新时代人大代表的担当作为。
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